Waarom zou je succesvoller willen leren communiceren?
Succesvoller communiceren? Misschien vind je je eigen communicatievaardigheden al best goed?
Zelf vond ik namelijk dat ik over hele goede communicatieve vaardigheden beschikte. Echter er bleek meer te zijn. In 2012 begon ik met mijn NLP opleiding (succesvolle methodiek over effectieve communicatie en gedragsverandering). Aan de hand van een heel helder communicatiemodel, ontdekte ik wat ik nog niet wist over communicatie. Er vielen allemaal kwartjes, oh, werkt dat zo :). Ik was mij altijd wel bewust van de woorden die ik sprak maar hoe communicatie werkt in structuur en wat je daarin wel en niet kunt doen, daar bleek nog zo veel in te leren. Ik had mijn eigen blinde vlek, zoals wij die allemaal hebben. Toen die blinde vlek bloot kwam te liggen, werd mij duidelijk waar ik in mijn communicatie nog winst kon behalen.
En dat zie ik ook bij mijn klanten. Hier enkele voorbeelden van waar zij tegenaanlopen in communicatie:
- In gesprekken met klanten geen goede prijs durven vragen.
- De deal met een nieuwe klant niet kunnen sluiten.
- Niet helder krijgen wat de klant écht wil.
- Het gevoel hebben niet op dezelfde golflengte te zitten als hun klant.
- Niet durven zeggen dat je iets niet snapt en niet om uitleg durven vragen, gewoon maar beginnen waardoor het werk uiteindelijk veel langer duurt.
- Alweer ja gezegd hebben, terwijl ze eigenlijk nee hadden willen zeggen.
- Voor een groep staan en ineens geen woord meer uit kunnen brengen
- Niet spontaan durven zijn, onzeker zijn, eigenlijk niet jezelf kunnen zijn in een gesprek met anderen.
- Je boodschap zo verpakken in liefdevol cadeaupapier (omdat je de ander wil pleasen, niet wil kwetsen etc), dat de eigelijke boodschap niet helder meer is voor de ander.
En zo kan ik nog wel even doorgaan. Waarschijnlijk heb je zelf ook nog voorbeelden van waar je tegenaan loopt in communicatie!? En wellicht herken je al het een en ander in bovenstaande voorbeelden. Daar wil je van af, toch?
Om succesvoller te zijn in wat je doet, in werk en ook privé, heb ik ervaren dat het essentieel is om succesvol te kunnen communiceren. Effectieve communicatie is de kern van alles wat je doet. En dan heb ik het niet alleen over communicatie met anderen maar ook over die interne babbelbox, die papegaai op je schouder die je van alles aanpraat in positieve en negatieve zin.
Wat levert succesvolle communicatie op?
Succesvolle communicatie heeft mij in staat gesteld mijn doelen beter en makkelijker te bereiken. Daar heb je ook anderen voor nodig en daarom was en is het fijn dat ik mijn ideeën helder en goed kan overbrengen en kan overtuigen. Ik heb geleerd hoe je een optimaal klant contact kunt krijgen waardoor ik meer resultaat uit gesprekken haal. Het heeft mijn zakelijk succes vergroot.
Daarnaast heb ik leren omgaan met die interne babbelbox, waardoor ik meer lef en zelfvertrouwen heb ontwikkeld, mijn grenzen weet aan te geven en steeds meer mezelf ben geworden. En dat gun ik jou ook.
Wil jij meer zakelijk succes door optimale inzet van je verbale en non-verbale communicatie?
Inzicht krijgen in wat de impact is van je woorden en van je lichaamstaal op anderen en op jezelf. En van anderen op die van jou? Ervaren en zien waar jij winst kunt behalen in jouw manier van communiceren, waardoor je makkelijker contact kan leggen, met meer plezier kan (samen-) werken, je doelen behaalt, de prijs kunt vragen die je waard bent, ja zegt als het ook echt een ja is en anders nee. etc.
Training Effectief Communiceren.
Schrijf je in voor de Training Effectief Communiceren met je klant op dinsdag 12 maart 2024 van 9.30 – 17.00 uur. Aan de hand van een helder Communicatiemodel leer ik je hoe communicatie werkt, en geef ik je vele tips om effectiever te communiceren met o.a. je klanten. Wat je leert kun je meteen in de praktijk toepassen. Meer informatie over deze training vind je door te klikken op onderstaande link.
